Support
Support en hulp op afstand
Heb je problemen met je computer, netwerk of software? Met onze support en hulp op afstand helpen wij je snel en efficiënt verder, zonder dat we altijd op locatie hoeven te zijn. Dit bespaart tijd en kosten, terwijl je toch kunt rekenen op professionele ICT-ondersteuning. Wij zorgen ervoor dat jouw systemen weer optimaal functioneren, zodat jij gewoon kunt doorwerken.
Hulp op afstand
Met hulp op afstand kunnen wij direct met je meekijken op jouw computer of laptop om problemen op te lossen. Of het nu gaat om storingen, instellingen of vragen over software: wij bieden snelle en veilige ondersteuning. Download eenvoudig de benodigde tool en wij helpen je stap voor stap weer op weg.
Support ticket aanmaken
Heb je een vraag of ervaar je een probleem dat geen directe spoed heeft? Maak eenvoudig een support ticket aan en wij pakken jouw verzoek zo snel mogelijk op. Door jouw vraag goed te omschrijven, kunnen wij je sneller en gerichter helpen.
Gebruik het formulier voor:
- Niet spoedeisende zaken (bel bij urgente problemen)
- Spoed wanneer wij telefonisch niet bereikbaar zijn
- Vragen over apparatuur en hardware
- Vragen over software en instellingen
- Storingen binnen je netwerk of werkplek
- Updates en onderhoudsvragen
- Advies over ICT-oplossingen
- Overige technische vragen
Vul je gegevens in en beschrijf het probleem of jouw vraag zo duidelijk en volledig mogelijk. Voeg indien nodig extra informatie toe, zoals foutmeldingen of screenshots. Op basis hiervan kunnen wij sneller een passende oplossing bieden.
Support ticket formulier
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om je verder te helpen.
Afspraak maken voor ICT onderhoud
Wil je jouw systemen laten controleren of preventief laten onderhouden? Plan eenvoudig een afspraak in voor ICT-onderhoud.
Regelmatig onderhoud voorkomt storingen, verhoogt de veiligheid en zorgt ervoor dat jouw apparatuur optimaal blijft presteren. Wij denken graag met je mee over een onderhoudsplan dat past bij jouw situatie.